黄启团NLP执行师课程：揭开改变现状的秘密 一套人性说明书，明白自己读懂他人
“我时常会对我的员工发脾气，甚至对我的中层管理人员咆哮，但过后我又会非常后悔、内疚，这种状况循环往复，总是改不了。虽然我的企业做得很成功，但我每天过得并不快乐，我不知道我该怎么办？”
在中国萨提亚国际学院上海中心举办的萨提亚模式培训课程上，一位看上去志得意满、30出头的老板向萨提亚模式家庭治疗大师约翰·贝曼博士求助。
“能告诉我你的期待是什么吗？你对自己最不满意的地方在哪里？”贝曼博士问道。
“我最大的希望是我能长得再高些……”从旁观者角度来看，这位老板虽算不上高大魁梧，但身材结实适中，也并不算矮小啊。
“这种期待从什么时候开始产生的？”
“大概十一二岁时开始有这个想法的。”
“那个时候你的生活中发生过什么事？”
这位老板陷入了沉思，似乎回忆起了一些不堪回首的往事:“记得小时候我长得很矮小，小伙伴们瞧不起我，会经常取笑我，不让我和他们一起玩，一些大孩子还欺负我、打我……”
“当他们嘲笑你、打你时，你的感受是怎样的？你是怎么做的？”
“我感到非常害怕、孤独、难过……我只有一个人躲在一边。”已有泪光闪烁在那位老板的眼眶中，但他似乎在极力忍住。
“在感到害怕的同时是否还有一份愤怒？那时候你会怎么来发泄你这份愤怒？”贝曼博士紧追不舍。
“是的，非常愤怒。我会打我的弟弟，但过后会非常后悔，长大后我曾跟我的弟弟道歉，弟弟说他已经记不得了，但对弟弟的这份内疚我却始终无法释怀。”泪水已经纵横在他的脸上。
“你不能原谅自己。现在遇到令你不满的事情你依然会对比你弱小或职位低的人发脾气，然后内疚，是吗？听上去，你似乎还在不断重复着你小时候的游戏，只是你在扮演另一方的角色，因为你已经足够强大了。”贝曼博士那灰蓝色的眼睛似乎能洞悉一切。
“也许我是因为害怕才发脾气……”老板若有所悟。
“每当你发脾气的时候几岁？恐怕只有十一二岁吧？但你的员工看到的是30多岁的你。你小时候被人欺负时是既害怕又愤怒的，但当时害怕占了上风，现在你愤怒的时候依然有一份害怕在，但是你的员工看到的只有你的愤怒。”
“是啊，我愤怒、咆哮的时候就感到自己很有力量。”
“就像你小时候被人嘲笑欺负时只有愤怒才会感到有力量一样，对吗？那你能不能做到不用那么愤怒也有力量？因为你现在已经足够大、足够有能力。”
“我不知道假如我不发脾气会怎么样？我会变成什么样子的人呢？”
“也许会变成一个快乐的人哦。你是想继续唱着‘我不够高，我不够强壮’的老歌，沮丧、苦恼、愤怒然后内疚下去？还是唱一首不熟悉但是却能让你快乐的新歌呢？这对你来说是个非常重大的决定哦，你的心一定在挣扎，你看是否需要大家来投票帮你做出决定？”
贝曼博士熟练地运用着萨提亚治疗模式来帮助这位来访者，这样的治疗不是从改变其外在的行为入手，也不急于解决“症状”，而是帮助来访者深入探索自己的“内在冰山”，当他内心深处的事件、感受、信念、期待、渴望一一呈现，外在行为会得到逐步改变，这才是根本的改变。
“我愿意尝试。”这位老板似乎在下决心。
“那你就会有很多功课要做了。”作为中国萨提亚国际学院终身名誉顾问，贝曼博士深谙让一个人做出改变是多么艰难，决不是靠外力能够达到的，只有他内在成长的渴望足够强烈时，改变才有可能发生。