黄启团NLP执行师课程:揭开改变现状的秘密 一套人性说明书,明白自己读懂他人
人与人之间的互动,在没有牵涉到利害关系时,态度会比较真诚;如果存有自我中心的目的时,真诚可能就会戴上面具,打了折扣,接着就会有操控行为的出现。所以人得学着不要为了利害关系,而把整个人都扭曲了,还可能付出更大的代价。所以还是要从自己的心地处理起。当你呈现出来的态度都非常坦然自在,就是爱己爱人的慈悲,不过这过程是很长的一段路。
其实人跟人之间的关系是很微妙。例如我在内心告诉自己,在我们的关系里,我不想要再戴面具──不想再虚伪了。可是当我不想再虚伪时,却发现自己的情绪,一旦没有面具的伪装,很可能表现出来的情绪其实是更糟糕的,例如沮丧、气愤等负面的情绪会跑出来,破坏关系的和谐。于是我们常自以为是地说“真心话”时,事实上是以“真心话”来攻击对方,希望对方就范,其实,这又是另一种操控。
了解自我内在的冰山
事实上,很多人在处理人际关系时,会觉得自己是真诚的,可是却已对别人造成无意的伤害。其实对应到他自己内在的需求,人们并不是真的那 了解,自己内在的冰山(注1)。人的内在冰山是一层一层的,所以包括情绪也是一样,一层一层地往深处走,人的渴求也是一样。譬如,你过去曾批评过我,我并没有忘记,我一直记在心里头,所以我就觉得你这个人对我没有好感,可是为了维持表面关系,所以我只好戴着一个面具;突然间,有一天可能有某些因素发生,我决定不要再戴面具了,就开始出现对你的不满。
然而,重点是我为什 不满?表面上看起来好像是因为你曾经批评我,导致我不满,可是从另一个角度来看,为什 你说了那些话,我会感到不满呢?我们并没有再往自己内心深究,所以直接以愤怒来表达,实际上却是一种自我防卫。人们如果继续往内心看,是为什 会产生不满,是因为你的话语,让我觉得受伤了吗?我为了要保护自己,所以自然会表现出愤怒。但是,我为什 要保护自己呢?难道你说的话是真的吗?还是我觉得被冤枉,自己渴求被了解的需要受伤了?如果我们愿意正视内心时,会发现别人所讲的可能是事实;如果这真的是事实,那就看自己有没有胆量去接受──我真的就是这个样子的人?如果有胆量接受,就不会以愤怒的情绪去对待,而是以接纳的态度面对。相反的,如果自己并非如对方所说,根本就不必在乎对方的话,因为这不是事实。
所以当人们经过“觉察”的过程,可以发现自己的各种面貌。我们再举个例子,可能我听到有人说:“杨蓓这个人怎 这 小气!有一些课程明明蛮有意思,她就是不告诉我。”我听到这些话以后,我可能心里不高兴,认为是对方对我有成见,事实上我并没有这个样子,对方乱扣帽子。可是此时如果我愿意面对自己,自问为何心里会不痛快?继而一想,我是真的没有跟对方讲,而且真的好像有选择性,有些人我愿意告诉这些讯息,有些人我却不愿意,可是我为什 会有选择性呢?在所谓的选择性里,再往深一层看,这选择性的背后,可能早有一些假设存在,例如我打从心里就不觉得对方会听得懂这些课程的;如果我打从心里就认为对方听不懂那些课程,我一定把对方排除在外。
从认定对方听不懂课程,再往深一层探寻,我为什 会从一开始就把这个人排除在外,认为他根本就不会听懂呢?是我的偏见吗?还是有什 理由呢?当我再进一步探寻时,会发现到其实我今天在讲某些课程时,是希望别人可以附和我的,而我可能在骨子里就觉得对方听了之后,一定会不以为然,所以我今天就“选择性”的不让对方知道。当我一路检查自己,发现原来自己的“大小眼”,其实还是希望人家可以附和我、可以肯定我,那才是真正的需求所在,但这其中已经经过许多转折。
探索自我是没有尽头的
所以人对自己需求的了解跟掌握,不能只限于表面,必须很深刻地、一层一层往内弄清楚,否则无法探究到真正的需求,而这个过程可以称为是反省。
很多心理学家讲述人的需求时,可能都讲得很简单,可是在实际执行的过程当中,发现到人在面对自己内在真正需求时,其实很不容易。因为人的需求与生命意义,是绝对相关。其实内在真正的需求就是要寻找,慢慢地寻找,甚至从一些小小的线索开始往下探索,就像我刚刚讲的例子;其实生活中发生的每件事,我们都可以一路探索下去,然后慢慢发现自我,找到自己的需求。
我们每天都可以在日常生活里抓住一个毛线头,顺着毛线头跑,一路追、追、追,逐渐地会看到毛线头里是些什 ;看清楚以后,对修正自己的行为有绝对的帮助。有时看清楚了以后,会发现人的需求,有几样是根本需求,不太容易超越的,譬如说希望被爱,希望被了解,希望被肯定,希望自由,就是马斯洛提出的需求阶层(注2),人就带着这些需求来来回回、里里外外这样子追逐,一辈子还没完没了,这是人类生存的限制,同时也是所有痛苦和快乐的来源。
现在有那 多人修行是为了要求开悟,因为开悟见了空性之后,这些需求比较容易放掉,即使无法立即完全超越,至少知道怎 超越,也明白超越之后是怎 回事。没有开悟时,人就是在里面转,所以需求通常也是我们执着的根源,这是很有趣的事。
内省助我们建立亲密关系
由修行的角度来看人际关系的互动,最重要就是减少把负面情绪往外射出去刺伤别人,而要往内观看,把负面情绪看成是一个很好的修行线索。自己如何把负向的情绪,变成是跟别人更靠近的一个过程,是一个技术性的问题,譬如刚刚我所举的例子,整个过程中,对方对我说了一些话,让我觉得心里不痛快,如果我在反省的过程中,可以跟对方分享这个内省的过程,结果可能就很不一样。可能一开始会告诉对方,其实我心里对你是存有意见的,我有一些不愉快的感觉,跟你分享的是自己的反省过程,那彼此之间的关系就不退反而更靠近。
其实建立亲密关系是要经过这样的过程,透过一个内省的过程,然后把自己内省的过程,去跟别人分享,让对方有机会深入的了解你,但那需要非常大的勇气。此时负向情绪,反而变成是亲密关系的桥梁。夫妻情侣之间很需要这种沟通,可是有时候偏偏很难,因为生活模式已经习以为常,突然跳出这种沟通方式时,对方会感到突兀,不知道我们在干什 。所以,亲密关系本身就是一个修行的道场。
亲密,人人渴求,透过对自己操控行为的觉察,寻找执着的根源,透过对负向情绪的反省,反反覆覆地提炼互动间真实面对的勇气。亲密,离我们不远。(完)
注1:可参阅作者之着作《自在沟通》,关于萨提尔的冰山理论部分。
注2:马斯洛认为人类基本上有五大需求:温饱、安全、爱与被爱、受尊重及自我实现。