善用提问与核对

　　几天前去拜访一个朋友，她最近工作打不起精神，似乎找不到动力和激情。看上去是一堆外部事情的干扰：比如领导安排了一次出国考察，考察对方的中小学教育：消息很突然，没有充分的准备，对方接待虽然很热情，但是提供的不是她想要的“可操作的部分”，虽然对方没有介绍太多，但还是提供了一些素材，她在那边很忙碌，被人安排来安排去，虽然见的人都很好，但是有股说不出的劲儿，总之，提不起劲儿。

　　按我以前，我会在了解情况之后就提出我的建议，甚至做到晓之以理，动之以情。如果是你，会怎么去做？

　　根据我对她的了解，我相信她的智慧，也相信她有资源（内部资源）应对当前的问题，我们的对话很简单，我主要做了3件事情：

　　1. 聆听和提问

　　我很好奇什么会影响到她的内在动力，其实外部的问题并不难解决，问题出在她自己没有动力去应对。

　　透过问题去了解她的感受、她对这件事情的观点、她对自己的看法、她对自己和领导的期待等等，以及她内在的渴望。

　　2.聆听与核对

　　我问到一些情况之后，就与她核对：

　　- 当你觉得有价值的时候才会充满力量，是吗？（核对观点）

　　- 听上去你对这次访问收效一般感到沮丧，是吗？（核对感受）

　　- 我脑袋里有一个画面：我把这次出差比作一次做饭，你的领导急匆匆地给你了些白菜、萝卜和豆腐，期望你做好中午饭，其实她并没有期待你做成大餐，是你对自己期望很高，没有做成大餐你没有成就感，是这样的吗？

　　-透过这些核对，朋友觉得还是自己不放过自己，对自己有过高的期待，有期待并不是件坏事，而是它影响到了自己前进的动力。

　　3.陪伴她找到自己的内在资源，并和自己的资源联系在一起

　　看清楚问题，我们知道从哪里下手了，但她找不到价值感和力量。我就问她曾经在怎样的情景中有过热情高涨的状态，请她回顾和体验那时的状态，她若有所悟。“我相信你拥有这些资源，智慧、热情、价值感，只是暂时你把它们放在一边了。”

　　吃饭时间到了，在她那里蹭了一顿饭，呵呵。

　　之后她给我发来短信：“学校发生一件有趣的事，一个学生气得我都发抖了，事后我开始想教育的重要，工作的心情竟然全回来了。不过谢谢你问我的问题，我想那个内在的源泉的确是一直在那里，只是没有被连接上。”

　　后记：我也常会有乏力的感觉，现在想想，还是与自己的内心没有很好的连接：我是谁？我想要什么？我的价值在哪里？现在自己常常让这些问题的答案在脑子里越来越清晰，就会发现自己也越来越坚定和自信。